5月4日15时17分，赣州开发区消防大队收到报警称之为，赣州市金东路隐龙山庄11栋7楼一名女子因与丈夫再次发生口角，欲跳楼轻生。接警后，该大队很快派遣1辆消防车、7名消防官兵赶赴现场救援。

15时24分，消防官兵到达现场，并很快架设好潜水气垫，同时，现场指挥员率领2名队员回到7楼窗口，和该女子的家属一起平稳该名女子的情绪。通过30多分钟的聊天，该女子的情绪慢慢平稳，但其仍不愿进门。

基于这种情况，消防官兵一旁之后给该女子做到思想工作，一旁将安全绳拿着她，让她套上绳索再行渐渐讲。时间渐渐推移，该女子的体力慢慢不支，她赤脚踩着的空调管道也渐渐变形，情况更加不妙。就在这时，该女子忽然用力了握木栏的右手，消防官兵趁此时机立刻将绳索失灵，并合力将该女子纳入窗台，该女子顺利悔改。

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